Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Rahmenbedingungen für Leistungen des Franklen A Institute im Bereich Praxisführung, Struktur und wirtschaftliche Steuerbarkeit in Arztpraxen und MVZ.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Leistungen des Franklen A Institute gegenüber Praxisinhaberinnen, Praxisinhabern, MVZ-Geschäftsführungen, ärztlichen Leitungen mit Entscheidungsbefugnis sowie sonstigen unternehmerisch handelnden Auftraggebern.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
2. Anbieter
Franklen A Institute
Inhaberin: Franklena Okai Kordey
Scheppener Weg 2
45239 Essen
Deutschland
E-Mail: kontakt@franklenainstitute.de
3. Leistungsgegenstand
Das Franklen A Institute befasst sich mit Praxisführung, Struktur, Rollen, Zuständigkeiten, medizinischer Zeit und wirtschaftlicher Steuerbarkeit in Arztpraxen und MVZ.
Die konkrete Leistung ergibt sich ausschließlich aus dem individuell vereinbarten Angebot, der Auftragsbestätigung oder einem gesonderten Vertrag.
Veröffentlichte Website-Inhalte stellen keine abschließende Leistungsbeschreibung und kein verbindliches Angebot dar.
4. Anfrage und Praxisanamnese
Die Anfrage oder Praxisanamnese dient einer strukturellen Ersteinschätzung, ob die übermittelte Ausgangslage zum institutionellen Rahmen des Franklen A Institute passt.
Das Absenden einer Anfrage begründet keinen Anspruch auf Annahme, Angebotserstellung, Terminvergabe oder Zusammenarbeit.
Das Franklen A Institute entscheidet nach eigener fachlicher Prüfung, ob eine weiterführende strukturelle Sichtung angeboten wird.
5. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn ein individuelles Angebot des Franklen A Institute durch den Auftraggeber angenommen wurde oder eine schriftliche Auftragsbestätigung erfolgt ist.
Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit einer schriftlichen Bestätigung.
6. Mitwirkung des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt die für die vereinbarte Leistung erforderlichen Informationen vollständig, zutreffend und rechtzeitig zur Verfügung. Dazu können insbesondere Angaben zu Praxisform, Rollen, Zuständigkeiten, Teamgröße, Terminstruktur, Dokumentationswegen und wirtschaftlicher Rückmeldung gehören.
Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, dass übermittelte Informationen rechtmäßig bereitgestellt werden dürfen und keine unzulässigen patientenbezogenen Daten übermittelt werden.
7. Keine medizinische, rechtliche, steuerliche oder abrechnungsrechtliche Beratung
Die Leistungen des Franklen A Institute ersetzen keine medizinische Beratung, keine ärztliche Behandlung, keine Rechtsberatung, keine Steuerberatung und keine verbindliche Abrechnungsberatung.
Fachliche, rechtliche, steuerliche oder abrechnungsbezogene Entscheidungen bleiben in der Verantwortung des Auftraggebers und der jeweils zuständigen Berufsträger.
8. Termine und Durchführung
Termine können online, telefonisch, schriftlich, hybrid oder vor Ort durchgeführt werden, sofern dies individuell vereinbart wurde.
Terminverschiebungen sind rechtzeitig mitzuteilen. Bei kurzfristigen Absagen können Ausfallregelungen aus dem individuellen Angebot oder Vertrag gelten.
9. Vergütung und Zahlung
Die Vergütung richtet sich nach dem individuell vereinbarten Angebot. Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern Umsatzsteuer anfällt.
Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug zahlbar.
10. Vertraulichkeit
Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich. Dies gilt insbesondere für interne Strukturen, wirtschaftliche Informationen, Unterlagen, Gesprächsinhalte und nicht öffentlich bekannte Praxisinformationen.
Die Vertraulichkeitspflicht besteht auch nach Beendigung der Zusammenarbeit fort.
11. Schutz von Konzepten, Unterlagen und Arbeitsergebnissen
Vom Franklen A Institute erstellte Konzepte, Texte, Strukturen, Analysen, Unterlagen, Präsentationen, Vorlagen und Arbeitsergebnisse sind urheberrechtlich und vertraglich geschützt, soweit sie schutzfähig sind.
Der Auftraggeber erhält daran nur die Rechte, die im individuellen Angebot oder Vertrag ausdrücklich eingeräumt werden. Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder Nutzung außerhalb des vereinbarten Zwecks bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.
12. Ergebnisse und wirtschaftliche Entwicklung
Das Franklen A Institute schuldet die vereinbarte Leistung, nicht einen bestimmten wirtschaftlichen, organisatorischen oder medizinischen Erfolg. Aussagen zu möglichen Effekten sind keine Garantie und hängen von Umsetzung, Ausgangslage, Mitwirkung und externen Rahmenbedingungen ab.
13. Haftung
Das Franklen A Institute haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
14. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung. Der Auftraggeber verpflichtet sich, keine personenbezogenen Daten Dritter, insbesondere keine Gesundheitsdaten von Patientinnen oder Patienten, ohne rechtliche Grundlage und ohne vorherige Abstimmung zu übermitteln.
15. Verbraucher und Widerruf
Die Leistungen des Franklen A Institute richten sich grundsätzlich an unternehmerisch handelnde Auftraggeber im Sinne von § 14 BGB. Soweit ausnahmsweise ein Vertrag mit einem Verbraucher im Sinne von § 13 BGB zustande kommt, werden gesetzlich erforderliche Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrungen gesondert bereitgestellt.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Franklen A Institute.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juli 2026.