Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Rahmenbedingungen für individuell vereinbarte Leistungen des Franklen A Institute.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Leistungen des Franklen A Institute gegenüber unternehmerisch handelnden ärztlichen Praxisinhaberinnen und Praxisinhabern sowie ambulanten medizinischen Einrichtungen.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
2. Anbieter
Franklen A Institute
Inhaberin: Franklena Okai Kordey
Scheppener Weg 2 45239 Essen Deutschland
E-Mail: kontakt@franklenainstitute.de
3. Leistungsgegenstand
Das Franklen A Institute erbringt individuell vereinbarte Leistungen im Bereich Führungsarchitektur in der ambulanten Medizin.
Die konkrete Leistung und ihr Umfang ergeben sich ausschließlich aus dem individuell vereinbarten Angebot, der Auftragsbestätigung oder einem gesonderten Vertrag. Die Bestandsaufnahme Ihrer Praxis beschreibt die im jeweiligen Auftrag vereinbarte Erfassung der tatsächlichen Praxissituation.
Veröffentlichte Website-Inhalte stellen keine abschließende Leistungsbeschreibung und kein verbindliches Angebot dar.
4. Praxisvorstellung
Die Praxisvorstellung ist kostenfrei.
Das Absenden der ersten Anfrage begründet keinen Anspruch auf Angebotserstellung, Terminvergabe oder Zusammenarbeit.
Das Franklen A Institute entscheidet, ob eine weitere geschäftliche Kontaktaufnahme und ein individuelles Angebot in Betracht kommen.
5. Vertragsschluss
Ein Auftrag entsteht erst, wenn das Franklen A Institute eine konkrete Leistung mit festgelegtem Umfang und ausgewiesenem Honorar anbietet und der Auftraggeber dieses Angebot ausdrücklich annimmt.
Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit einer schriftlichen Bestätigung.
6. Mitwirkung des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt die für die vereinbarte Leistung erforderlichen Informationen vollständig, zutreffend und rechtzeitig zur Verfügung.
Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, dass übermittelte Informationen rechtmäßig bereitgestellt werden dürfen und keine unzulässigen patientenbezogenen Daten übermittelt werden.
7. Keine medizinische, rechtliche, steuerliche oder abrechnungsrechtliche Beratung
Die Leistungen des Franklen A Institute ersetzen keine medizinische Beratung, keine ärztliche Behandlung, keine Rechtsberatung, keine Steuerberatung und keine verbindliche Abrechnungsberatung.
Fachliche, rechtliche, steuerliche oder abrechnungsbezogene Entscheidungen bleiben in der Verantwortung des Auftraggebers und der jeweils zuständigen Berufsträger.
8. Termine und Durchführung
Die Bestandsaufnahme kann digital, vor Ort oder in kombinierter Form erfolgen. Ist ein Vor-Ort-Termin Bestandteil der beauftragten Leistung, wird er im Angebot ausdrücklich ausgewiesen. Das Honorar sowie mögliche Reise- und Übernachtungskosten werden vorab im Angebot ausgewiesen beziehungsweise vereinbart.
Terminverschiebungen sind rechtzeitig mitzuteilen. Bei kurzfristigen Absagen können Ausfallregelungen aus dem individuellen Angebot oder Vertrag gelten.
9. Vergütung und Zahlung
Die Vergütung richtet sich nach dem individuell vereinbarten Angebot. Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern Umsatzsteuer anfällt.
Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug zahlbar.
10. Vertraulichkeit
Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich. Dies gilt insbesondere für interne Strukturen, wirtschaftliche Informationen, Unterlagen, Gesprächsinhalte und nicht öffentlich bekannte Praxisinformationen.
Die Vertraulichkeitspflicht besteht auch nach Beendigung der Zusammenarbeit fort.
11. Schutz von Konzepten, Unterlagen und Arbeitsergebnissen
Vom Franklen A Institute erstellte Konzepte, Texte, Strukturen, Analysen, Unterlagen, Präsentationen, Vorlagen und Arbeitsergebnisse sind urheberrechtlich und vertraglich geschützt, soweit sie schutzfähig sind.
Der Auftraggeber erhält daran nur die Rechte, die im individuellen Angebot oder Vertrag ausdrücklich eingeräumt werden. Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder Nutzung außerhalb des vereinbarten Zwecks bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.
12. Ergebnisse, weitere Leistungen und zusätzliche Aufträge
Das Franklen A Institute schuldet die vereinbarte Leistung, nicht einen bestimmten wirtschaftlichen, organisatorischen oder medizinischen Erfolg. Aussagen zu möglichen Effekten sind keine Garantie; tatsächliche Auswirkungen richten sich nach Praxissituation, Entscheidungen der ärztlichen Leitung, Mitwirkung und externen Rahmenbedingungen.
Eine beauftragte Analyse führt nicht automatisch zu weiteren Entwicklungs- oder Umsetzungsleistungen. Ein weiterer Auftrag entsteht nur, wenn eine zusätzliche Leistung mit eigenem Umfang und Honorar angeboten und ausdrücklich beauftragt wird.
13. Haftung
Das Franklen A Institute haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
14. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung. Der Auftraggeber verpflichtet sich, keine personenbezogenen Daten Dritter, insbesondere keine Gesundheitsdaten von Patientinnen oder Patienten, ohne rechtliche Grundlage und ohne vorherige Abstimmung zu übermitteln.
15. Verbraucher und Widerruf
Die Leistungen des Franklen A Institute richten sich grundsätzlich an unternehmerisch handelnde Auftraggeber im Sinne von § 14 BGB. Soweit ausnahmsweise ein Vertrag mit einem Verbraucher im Sinne von § 13 BGB zustande kommt, werden gesetzlich erforderliche Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrungen gesondert bereitgestellt.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Franklen A Institute.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 7. September 2026.
Führung · Organisation Wirtschaftlichkeit · Umsetzung