Praxisanamnese
Bevor Sie verändern, sollten Sie wissen, wie Ihre Praxis tatsächlich funktioniert.
Die Praxisanamnese ist eine beauftragte, strukturierte Bestandsaufnahme auf Leitungsebene. Sie zeigt, wie Verantwortung, Entscheidungen, Abläufe, ärztliche Zeit und wirtschaftliche Rückmeldung in Ihrer Einrichtung tatsächlich zusammenwirken.
Die Leistung
Keine allgemeine Beratung. Eine belastbare Ausgangsbasis für Entscheidungen.
Die Praxisanamnese ist eine eigenständige Leistung. Sie dient nicht dazu, einzelne Auffälligkeiten vorschnell zu lösen. Zunächst wird nachvollziehbar, wie die Praxis im Alltag tatsächlich geführt, koordiniert und wirtschaftlich überblickt wird.
Erst auf dieser Grundlage lässt sich entscheiden, welche Veränderungen erforderlich sind, welche bereits eingeleiteten Maßnahmen tragfähig sind und ob ein weiterführender Strukturrahmen sinnvoll ist.
Wichtige Unterscheidung: Die öffentliche Praxisaufnahme dient ausschließlich der ersten fachlichen Einordnung und Passungsprüfung. Die kostenpflichtige Praxisanamnese beginnt erst nach einem individuellen Angebot und Ihrer ausdrücklichen Beauftragung.
Praxisaufnahme und Beauftragung
Zwei Schritte, die klar voneinander getrennt sind.
Die öffentliche Praxisaufnahme
Sie übermitteln wenige Rahmendaten zu Einrichtung, Entscheidungsrolle und Anlass. Die Angaben dienen der internen Passungsprüfung. Das Absenden ist kostenfrei und begründet weder eine Analyse noch eine Beauftragung.
Die beauftragte Praxisanamnese
Der konkrete Umfang wird schriftlich festgelegt. Je nach Ausgangslage umfasst die Erhebung Unterlagen, strukturierte Gespräche sowie digitale, hybride oder vor Ort durchgeführte Bestandteile. Erst hier beginnt die fachliche Bestandsaufnahme.
Leitungsfragen
Die Praxisanamnese beantwortet nicht nur, was auffällt – sondern warum es immer wieder entsteht.
Im Mittelpunkt stehen konkrete Fragen, die für die Führung und Steuerung der Einrichtung entscheidend sind.
Entscheidungen
Welche Entscheidungen landen regelmäßig bei der ärztlichen Leitung – und weshalb können sie nicht an der vorgesehenen Stelle getroffen werden?
Verantwortung
Wo besteht Verantwortung ohne ausreichende Befugnis, klare Zuständigkeit oder verlässliche Rückmeldung?
Ärztliche Zeit
Welche nichtärztlichen Aufgaben, Rückfragen und Korrekturen binden medizinische Kapazität?
Abhängigkeiten
Welche Abläufe funktionieren nur durch die Erfahrung, Anwesenheit oder spontane Entscheidung einzelner Personen?
Schnittstellen
Wo verlieren Übergaben, Patientenwege, Dokumentation oder Freigaben an Verlässlichkeit?
Wirtschaftlicher Überblick
Welche Leistungen, Zeiten, Kapazitäten und Kosten sind für die Leitung nicht ausreichend miteinander verbunden?
Gegenstand der Erhebung
Nicht die vorgesehene Ordnung. Die tatsächliche Praxisrealität.
Die Praxisanamnese prüft, wie die Einrichtung im Alltag funktioniert. Der genaue Umfang richtet sich nach Praxisform, Größe, Anlass und vereinbartem Leistungsrahmen.
Leitung und Entscheidungswege
Wer entscheidet, wer gibt frei, wo entstehen Rückfragen und wie werden Abweichungen an die Leitung zurückgemeldet?
Rollen, Zuständigkeiten und Befugnisse
Welche Aufgaben sind Funktionen eindeutig zugeordnet – und wo stimmen Verantwortung, Kompetenz und Befugnis nicht überein?
Patientenwege und betriebliche Abläufe
Wie verlaufen Terminsteuerung, Übergaben, Befundwege, Dokumentation, Rückfragen und wiederkehrende Freigaben?
Zeit- und Kapazitätsbindung
Wo werden ärztliche, administrative oder personelle Kapazitäten eingesetzt, ohne dass ihr Beitrag für Versorgung und Praxisführung nachvollziehbar ist?
Wirtschaftliche Rückmeldung
Wie werden Leistung, Auslastung, Ausfälle, Dokumentation, Abrechnungsvorbereitung, Kosten und wirtschaftliche Wirkung für die Leitung sichtbar?
Entwicklung und Erweiterung
Welche strukturellen Voraussetzungen müssen geklärt sein, bevor Personalaufbau, neue Räume, zusätzliche Leistungen oder Wachstum tragfähig werden?
Ergebnis
Eine Einordnung, mit der die Leitung entscheiden kann.
Das Ergebnis ist keine Sammlung allgemeiner Empfehlungen. Es ordnet die tatsächliche Ausgangslage und trennt beobachtbare Erscheinungen von ihren strukturellen Ursachen.
Strukturelles Lagebild
Eine nachvollziehbare Darstellung der entscheidenden Zusammenhänge, Abhängigkeiten und Steuerungslücken.
Priorisierte Handlungsfelder
Eine Einordnung, welche Themen zuerst geklärt werden müssen und welche nachgeordnet sind.
Entscheidungsrelevante Abgrenzung
Die Unterscheidung zwischen kurzfristiger Korrektur, struktureller Aufgabe und weiterführendem Mandatsbedarf.
Nächste Ebene
Eine begründete Empfehlung, ob und in welchem Rahmen eine weiterführende Bearbeitung sinnvoll ist.
Die konkrete Form der Dokumentation, der Gespräche und der Ergebnisvermittlung wird im individuellen Angebot festgelegt.
Ablauf
Von der Anfrage bis zur strukturellen Einordnung.
Anfrage zur Praxisanamnese
Sie übermitteln Rahmendaten zur Einrichtung, zu Ihrer Entscheidungsrolle und zum Anlass.
Passungsprüfung und Rückmeldung
Das Franklen A Institute prüft, ob die Ausgangslage zum Arbeitsrahmen passt und welche Klärung vor einem Angebot erforderlich ist.
Individuelles Angebot
Leistungsumfang, Erhebungsform, Ergebnis, Honorar und zeitlicher Rahmen werden schriftlich festgelegt.
Projektstart
Nach Beauftragung und schriftlicher Startfreigabe erhalten Sie die vereinbarten Unterlagenanforderungen und den Erhebungsplan.
Erhebung und Auswertung
Die vereinbarten Informationen werden strukturiert aufgenommen, miteinander in Beziehung gesetzt und auf Leitungsebene ausgewertet.
Ergebnis und Entscheidung
Die Leitung erhält die vereinbarte Einordnung und entscheidet anschließend über mögliche weitere Schritte.
Passung
Wann eine Praxisanamnese sinnvoll ist – und wann ein anderer Weg erforderlich ist.
Sinnvoll insbesondere, wenn …
die Praxis medizinisch etabliert ist, aber Entscheidungen, Verantwortung oder wirtschaftliche Zusammenhänge für die Leitung schwer überblickbar geworden sind; eine Erweiterung vorbereitet wird; ärztliche Zeit dauerhaft in nichtärztlichen Aufgaben gebunden ist; oder wiederkehrende Störungen trotz einzelner Maßnahmen bestehen bleiben.
Nicht der richtige Rahmen, wenn …
ausschließlich eine medizinische, steuerliche, rechtliche, datenschutzrechtliche oder verbindliche Abrechnungsfrage beantwortet werden soll; keine Entscheidungs- oder Umsetzungsbefugnis besteht; oder lediglich eine kostenlose Einzelbewertung ohne Beauftragung erwartet wird.
Praxisaufnahme
Die Praxisaufnahme ist der erste Schritt zur fachlichen Einordnung Ihrer Einrichtung.
Für die erste Praxisaufnahme benötigen Sie keine Unterlagen. Das Formular ist auf eine Bearbeitungszeit von unter zehn Minuten ausgelegt. Ihre Angaben dienen der ersten fachlichen Einordnung und begründen noch keine Beauftragung.
Die Praxisaufnahme richtet sich an Praxisinhaberinnen und Praxisinhaber, MVZ-Geschäftsführungen sowie ärztliche Leitungen mit Entscheidungs- und Umsetzungsbefugnis im deutschsprachigen ambulanten Raum. Ausgewählte internationale Einrichtungen können einbezogen werden, wenn sie deutschsprachige Patientinnen und Patienten versorgen.
Bitte nicht übermitteln: Patientendaten, Diagnosen, Behandlungsunterlagen oder sensible Personalunterlagen. Solche Informationen werden erst nach Beauftragung und nur im ausdrücklich vereinbarten Rahmen angefordert.
Häufige Fragen
Was vor einer Beauftragung häufig geklärt wird.
Wie umfangreich ist eine Praxisanamnese?
Der Umfang richtet sich nach Praxisform, Größe, Anlass und Erhebungsbedarf. Leistungsumfang, zeitlicher Rahmen und Honorar werden vor der Beauftragung im individuellen Angebot festgelegt.
Muss die Praxisanamnese vor Ort stattfinden?
Nicht zwingend. Je nach Ausgangslage kann sie digitale, hybride oder vor Ort durchgeführte Bestandteile enthalten. Wenn räumliche Abläufe, Patientenwege oder konkrete Schnittstellen entscheidend sind, kann eine Vor-Ort-Sichtung erforderlich sein.
Werden Mitarbeitende einbezogen?
Nur wenn dies für die vereinbarte Fragestellung erforderlich ist und im Leistungsrahmen festgelegt wurde. Gesprächskreise, Rollen und Vertraulichkeit werden vorab geklärt.
Welche Unterlagen werden benötigt?
Unterlagen werden nicht pauschal öffentlich angefordert. Nach Beauftragung erhalten Sie eine auf den Leistungsrahmen abgestimmte Anforderung. Patientendaten sind grundsätzlich nicht Bestandteil der öffentlichen Praxisaufnahme.
Ist die Praxisanamnese bereits ein Umsetzungskonzept?
Nein. Sie schafft zunächst eine belastbare Entscheidungsgrundlage. Ein weiterführendes Praxisstruktur-System oder eine Umsetzungsbegleitung wird – sofern sinnvoll – gesondert beschrieben und beauftragt.
Was kostet die Praxisanamnese?
Das Honorar richtet sich nach Größe, Komplexität, Erhebungsform und vereinbartem Ergebnisumfang. Sie erhalten vor Beginn ein schriftliches individuelles Angebot.